Kommunikationsgenies, begeisterungsfähige Storyteller, Multitasking-Organisationstalente  – es gibt viele Bezeichnungen für PR-BeraterInnen. Fest steht: Wir besitzen so einige nützliche Eigenschaften, die wir gerne in den Dienst unserer KundInnen stellen. Dafür brennen wir – jeden Tag. Ganz oder gar nicht heißt die Devise. Ohne diese hohe Motivation würden die meisten von uns den häufig stressigen und hektischen Berufsalltag wohl kaum bewältigen. Doch Ehrlichkeit und Fairness müssen sein – für eine vertrauensvolle Kundenbeziehung und ein erfolgreiches Arbeitsergebnis. Deshalb werden Sie die folgenden 6 Sätze von uns niemals hören …

#1 Gerne verhandeln wir unsere Preise schon am Telefon mit Ihnen 
Als Full-Service-Agentur bieten wir nur maßgeschneiderte Lösungen an. Wir arbeiten nicht mit den immer gleichen Methoden oder Baukastensystemen, sondern entwickeln für Sie genau das, was Sie benötigen und was zu Ihnen passt. Deshalb hängen unsere Preise vom jeweiligen Projekt, von der Dauer unserer Zusammenarbeit und Ihren Kommunikationszielen ab. Fazit: Sie erhalten von uns keine Angebote von der Stange, sondern individuell an Ihre Bedürfnisse angepasste Kostenvoranschläge. Dazu benötigen wir allerdings etwas Ruhe und ein klein wenig Zeit …

#2 Egal wie knapp Ihr Timing ist – wir schaffen das
Vor wenigen Tagen klingelte um 20 Uhr abends mein Telefon. Eine Kundin aus dem Marketingbereich eines großen Konzerns berichtete mir von einer geplanten Vorstandssitzung zu einem sehr komplexen Thema. Sie selbst schaffe es leider nicht mehr, die von ihr erwartete, umfangreiche Projekt-Präsentation für die Sitzung zu erstellen, erzählte die Kundin weiter. Deshalb bat sie mich, diese Aufgabe zu übernehmen. Abgabetermin: Der nächste Morgen um 9 Uhr. Ich lehnte ab, denn eine solche Präsentation stringent aufgebaut, strategisch geschickt formuliert, in einer so knappen Zeitspanne und nur auf Basis einiger dünner Sachinformationen zu erstellen, das hätten auch die berühmten sieben Zwerge hinter den sieben Bergen wohl kaum erfolgreich erledigen können. Und wie hätte die Kundin mit einer so schnell zusammengeschusterten Präsentation bei ihrem Vorstand punkten sollen?

Zum Glück wurde doch noch alles gut und das Sitzungsthema, das meine Kundin betraf, auf eine spätere Sitzung verschoben. Die Moral von der Geschicht´: Halbe Sachen gibt es nicht. Zumindest nicht bei SEMRAU KOMMUNIKATION. Selbstverständlich geben wir jederzeit alles, um unsere Kunden zu unterstützen – Arbeiten unter Zeitdruck und knappe Timings sind unser tägliches Brot. Auch Überstunden leisten wir gerne, wenn sie denn zu einem absehbar professionell-guten Ergebnis führen. Doch Kamikaze-Stunts nach dem „Augen zu und durch“-Prinzip stellen weder unsere Kunden zufrieden noch entsprechen sie unserem Qualitätsanspruch. Und das sagen wir Ihnen dann auch.

#3 Ethik spielt bei Ihrer Öffentlichkeitsarbeit keine Rolle – und bei uns auch nicht
Als PR-Profis sind wir Öffentlichkeitsarbeiter und verstehen unsere Arbeit als Dienst für die Öffentlichkeit. Deshalb sind wir – neben unserer Loyalität unserer Kundinnen und Kunden gegenüber – in besonderem Maß der Wahrheit verpflichtet. Wir informieren und kommunizieren nach bestem Wissen und Gewissen. Hier beruft sich die Public Relations auf dieselben Grundsätze wie der Journalismus. Schließlich ist das Ziel von professioneller PR-Arbeit der Aufbau von vertrauensvollen Beziehungen, die von Fairness, Transparenz, Loyalität und Integrität geprägt sein sollten. Diesem Ziel bleiben wir uneingeschränkt treu – selbst dann, wenn es uns einmal einen Auftrag kosten sollte.

#4 Rechtschreibung und gute Fotos werden total überschätzt
Auf gar keinen Fall! Mit Fehlern gespickte Texte und schlechte PR-Fotos oder Video-Footage machen bei Ihren Zielgruppen gar keinen guten Eindruck. Deshalb gilt unser Motto: Qualität geht vor. Damit Sie Journalisten oder Journalistinnen für sich einnehmen und bei Ihren Stakeholdern ein passendes Image aufbauen können, machen wir bei Ihren Texten, Fotos und Videos keine Kompromisse.

#5 Für Pitch-Präsentationen gestalten wir Ihre neue PR-Kampagne bis ins allerkleinste Detail (natürlich kostenlos)
Pitch-Präsentationen sind ja ohnehin so eine Sache und in der PR-Fachwelt äußerst umstritten. Welcher erfahrene PR-Profi hat nicht schon erleben müssen, wie ein Agenturteam sein ganzes Herzblut in eine Pitch-Kampagne legt (ohne einen finanziellen Ausgleich dafür zur bekommen) und dann zusehen darf, wie der Kunde die kreierten Maßnahmen in Eigenregie oder gar mit der Konkurrenz umsetzt? Aus diesem Grund beteiligen sich viele Agenturen gar nicht mehr an Pitch-Präsentationen. Ganz so weit möchten wir von SEMRAU KOMMUNIKATION nicht gehen. Gerne treten wir für unsere (potenziellen) Kunden bei Bedarf auch in Vorleistung – doch nur nach detaillierter Absprache und zu fairen Bedingungen.

#6 Feierabend? Brauchen wir nicht
Ein Irrglaube, der sich im Agenturumfeld sehr hartnäckig hält. Doch Hand auf´s Herz: Auch wir PR-Köpfe brauchen abends und an Wochenenden Pausen, um anschließend frisch ausgeruht wieder kreativ sein zu können – ganz zum Wohl unserer Kundinnen und Kunden.

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