9. August 2020: Ob als E-Book oder Print-Ausgabe – kann es Schöneres geben, als sich mit einem guten (Fach-)Buch ganz entspannt weiterzubilden 😉 ? Deshalb habe ich zum heutigen „Tag der Buchliebhaber“ meine persönlichen Top 5-Empfehlungen für sinnvolle Sachliteratur rund um PR und Kommunikation zusammengefasst. Viel Spaß beim Lesen!
PR-GAU rund um die Corona-Warn-App: Wegen technischer Fehler wurden viele Nutzerinnen und Nutzer über einen längeren Zeitraum hinweg nicht oder nur verspätet vor gefährlichen Begegnungen gewarnt. Doch statt die Fehlfunktionen zeitnah einzugestehen und mit Empfehlungen zur Problemlösung zu punkten, schlitterten die Verantwortlichen mit Schweigen, Beschönigungen und einer wenig professionellen Salami-Taktik in eine PR-Katastrophe.
Die ersten Schockwellen der Corona Krise sind vorbei, doch die Gefahr wird uns noch sehr lange begleiten. Mehr denn je sind Unternehmen jetzt gefragt, die Bindung zu ihren KundInnen zu stärken und ihr Vertrauen zu bewahren.
Krisen wie der aktuelle Ausbruch des Coronavirus in Deutschland sind Ausnahmesituationen, für die es keine Standards gibt. Deshalb ist die richtige Kommunikation jetzt ganz besonders wichtig.
